AUXILIAR DE RETENÇÃO I

G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS

Rio de Janeiro - RJ

2 posições

R$ 1.939

Integral

CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Saúde

Realizar a retenção dos clientes que solicitam cancelamento ou renegociação de valores, a fim de que os mesmos continuem utilizando a ferramenta e por consequência permaneçam na carteira ativa.

 

Realiza atendimento aos beneficiários voz e wpp

Registra o atendimento e solicitações, para tratativas de outras áreas

Realiza troca de plano

Altera vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora

Negocia valores

Retem os clientes que desejam cancelar

Negocia reativações de clientes saudáveis

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Graduação

Habilidade Técnica

  • Experiência com Retenção de cliente - Avançado
  • Experiência no ramo de saúde suplementar/administradora (diferencial) - Avançado
  • Pacote Office intermediário - Avançado
  • Ensino Médio Completo - Avançado
  • Habilidade de comunicação e negociação - Avançado

Benefícios

  • Vale Refeição/alimentação
  • Assistência médica integral
  • Vale transporte
  • Assistência odontológica
  • Promoção saúde mental - Psicoterapia
  • dayoff - aniversário
  • Wellhub

Localização

Rua da Assembléia, 10, Centro, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 20011-001