AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Atendem usuários/solicitantes seguindo roteiros e scripts, cadastram clientes e geram ocorrências, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos e especializados, realizam retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cobram débitos e realizam pesquisas, monitoram atendimentos, treinam funcionários e elaboram escalas de trabalho.

Realiza atendimento aos beneficiários voz e wpp

Registra o atendimento e solicitações para tratativas de outras áreas

Atualizam cadastro quando não necessita de envio de comprovante

Enviam boletos a Vencer

Altera vencimento, conforme disponibilidade de cada operadora

Cumpre normas e procedimentos